Tácticas para optimizar el envío de emails a dispositivos móviles

La cantidad de usuarios que utilizan su móvil para revisar sus mensajes de email crece día por día. La popularidad de este tipo de dispositivos sigue creciendo lo que ha conllevado a que se produzcan cambios en las estrategias de email-marketing para adaptarlas a esta nueva tecnología.

El cambio del dispositivo desde el cual accedemos a nuestra bandeja de entrada ha obligado a las empresas a modificar el formato de los mensajes enviados por las empresas en sus campañas de email-marketing.

A continuación te relacionaremos las características esenciales que deben tener los mensajes de correo electrónico para asegurar el éxito de tu campaña de email-marketing. Éstas te ayudarán a realizar la transición del método tradicional al marketing por email para dispositivos móviles:

• Debe brindársele la posibilidad al usuario de escoger el formato en el cual visualizará el email, ya sea en texto sencillo o html.
• El asunto del correo debe ser corto pero atractivo.
• Tener en cuenta la resolución de pantalla del dispositivo móvil para lograr una mejor visualización del mensaje.
• Brindar la opción al usuario de darse de baja del boletín electrónico (newsletter).
• Coloca en tu web la opción de subscribirse a la newsletter a través del móvil junto con la tradicional a través de la web.
• Ajusta los contenidos a las características de los dispositivos móviles. Estos deben ser más cortos y concisos.
• Envía mensajes de prueba a diferentes terminales para comprobar la visualización del mensaje. No lances la campaña hasta estar seguro de que los emails serán correctamente vistos por los usuarios.
• Nunca enviar correo no solicitado. Aléjate del SPAM.
• Evita ser redundante y aprovecha bien el espacio que tienes para el contenido.
• Ubica las palabras claves al inicio del asunto del correo.
• Disminuye la cantidad de caracteres en los links
• Coloca la información esencial al comienzo del cuerpo del mensaje.
• Dispón de un canal telefónico gratuito atender llamadas desde los móviles relacionadas con los emails promocionales.
• Si usas formularios estos deben recoger solo la información imprescindible.
• Separa los enlaces y aumenta el tamaño de la fuente para los enlaces insertados en los emails para dispositivos con pantalla táctil.
• Asegúrate de usar imágenes, videos y gráficos optimizados para este tipo de dispositivos.
• Realza la visibilidad del mensaje usando llamativos cambios de contraste y colores.
• Vincular los enlaces con una versión en línea siempre disponible.

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